UKK / FAQ
Miten yksityistunnit maksetaan?
Yksityistunnit maksetaan sähköpostitse lähetettävällä laskulla. Lasku toimitetaan muutaman päivän sisään ensitapaamisen (koulutuspaketit), etäkonsultaation tai kotikäynnin jälkeen ja sen maksuaika on 7 vuorokautta. Koulutuspaketit laskutetaan yhdessä osassa, mutta myös osamaksusta voidaan sopia.
Miten etätapaaminen pidetään?
Etätapaaminen pidetään Google Meetissä, ellei asiakas erikseen muuta toivo. Linkki tapaamiseen lähetetään sähköpostitse ajanvarauksen yhteydessä. Tapaamisen aikana on suositeltavaa käyttää erillisiä kuulokkeita parhaan äänenlaadun varmistamiseksi.
Miten valmistaudun kotikäyntiin?
Kotikäyntiä varten on hyvä listata mielen päällä olevat kysymykset ja varautua myös käytännön koulutukseen varaamalla runsaasti koiralle hyvin maistuvia, pieniä nameja. Näiden sekaan voi sekoittaa koiran omaa ruokaa, mikäli se motivoi koiraa ja soveltuu käytettäväksi palkitsemiseen. Ennen käytännön harjoittelua koiran olisi hyvä levätä vähintään pari tuntia edellisten aktiviteettien jälkeen ja sitä ei kannata ruokkia juuri ennen kouluttajan tuloa. Mikäli tapaamisen luonteen voi olettaa olevan enemmän keskusteleva kuin käytännön koulutukseen keskittyvä, ei ruokinnan ajankohdalla ole merkitystä. Keskustelun ajaksi koira on hyvä ohjata joko lepäämään tai tarjota sille jotakin mielekästä tekemistä, kuten pitkäkestoinen ruokavirike. Ennen kotikäyntiä voit sähköpostitse kertoa jo etukäteen mikäli mielessä on jokin tietty aihe tai harjoitus jota toivotaan käsiteltävän, erityisesti jos se on jollain tavalla aiemmasta suunnitelmasta poikkeava. Tapaamisen aluksi kouluttaja esittelee suunnitelmansa tapaamisen kulusta ja vielä tässäkin vaiheessa voit esittää omat toiveesi.
Voidaanko kotikäynnin aikana käydä kävelyllä tai harjoitella ulkona?
Kyllä, kotikäynti voidaan sopia mihin tahansa ympäristöön missä se katsotaan hyödyllisimmäksi pitää. Koirankouluttaja on myös aina varautunut siihen että kotikäynnin aikana saatetaan vähintään piipahtaa ulkona.
Harjoittelu ulkona tai vilkkaassa ympäristössä ei kuitenkaan ole hyödyllistä silloin, kun koira ei vielä osaa toivotunlaisia käytöksiä rauhallisemmissa paikoissa. Siksi kotona, omalla pihalla tai rauhallisessa puistossa harjoittelu voi aluksi olla perusteltua jotta kouluttamisessa päästään alkuun.
Miten valmistaudun etätapaamiseen?
Varmista että käytössäsi on toimiva nettiyhteys sekä mielellään myös kuulokkeet äänen kiertämisen sekä taustahälyn vähentämiseksi. Koulutuspakettiin kuuluvaa etäensitapaamista varten saat täytettäväksesi Koiran hyvinvointikyselyn, joka on ladattavissa etusivulta. Pikkupaketissa ja peruskoulutuspaketissa täytät kartoituksen itsenäisesti ja ensitapaamisen aikana voit jakaa ajatuksia ja kysyä kysymyksiä, joita kysely mahdollisesti herätti. Ongelmanratkaisupaketissa hyvinvointikartoitus toivotaan palautettavan täytettynä ennen ensitapaamista. Ennen kyseisen paketin aloitusta voit lähettää kouluttajalle myös enintään 10 kappaletta lyhyitä videoita koirasi arjesta (koira syö, leikkii, lepää, sosialisoi, ulkoilee jne.) Voit myös kertoa sähköpostitse etukäteen, jos toivot tapaamisessa käsiteltävän jotakin tiettyä aihetta tai harjoitusta, erityisesti jos se on jollain tavalla aiemmasta suunnitelmasta poikkeava. Tapaamisen aluksi kouluttaja esittelee suunnitelmansa tapaamisen kulusta ja tässäkin vaiheessa voit vielä esittää omat toiveesi.
Koirasi voi viettää normaalia elämää tapaamisen ajan, eikä sen tarvitse olla tapaamisessa läsnä.
Saako tapaamisista kirjallisen koonnin?
Yksittäisten tapaamisten tai koulutuspakettien hintaan ei sisälly kirjallista materiaalia. Voit pyydettäessä saada kopion kouluttajan listaamasta, tiivistetystä to do -muistilistasta, mutta tämä ei sisällä ohjeita toimenpiteiden tai koulutuksen toteuttamisesta. Tapaamisen aikana on hyvä tehdä muistiinpanoja ja käytännön harjoituksia voit myös videoida omaan käyttöön. Halutessasi voit tilata kirjalliset ohjeet hintaan 50 €.
Kuinka monta asiaa koulutuspaketin tai yhden tapaamisen aikana ehditään käsittelemään?
Koiran käytöksen muokkaaminen etenee aina yksilöllisesti. Yleensä peruskoulutuspaketin aikana on mahdollista käydä tehokkaasti läpi koiran yleisen hyvinvoinnin lisäksi 3-5 peruskoulutukseen liittyvää teemaa, kun taas ongelmanratkaisupaketti keskittyy enintään kahteen aiheeseen. Jos käytösongelma on erityisen haastava, on todennäköistä ettei koulutuspaketin sisältö kata muuta kuin tämän yhden aiheen.
Koulutusprojektiin ryhtyvän koiranomistajan on hyvä ymmärtää, että koiran käytöksen muokkaaminen on pitkäkestoinen prosessi joka vaatii aikaa, kärsivällisyyttä ja vaivannäköä. Ammattikouluttajan tuki tehostaa koulutuksen etenemistä, mutta kouluttaja ei tee käytännön koulutustyötä arjessa asiakkaan puolesta.
Yksittäisen tapaamisen sisältö riippuu monista eri sekoista kuten siitä, onko tapaaminen osa koulutuspakettia vai yksittäinen etäkonsultaatio tai kotikäynti. Kysy halutessasi tästä tarkempaa arviota sähköpostitse esimerkiksi pelkkää etäkonsultaatiota harkitessasi.
Haluaisin että kouluttaja tulisi suoraan kotiimme näyttämään, miten koiran kanssa kuuluu toimia kun se tekee ei-toivottuja asioita, kuten hyppii vieraita vasten tai hakee jatkuvasti huomiota. Miksi yhteistyö kouluttajan kanssa aloitetaan etätapaamisella kun ongelmat tapahtuvat meillä täällä kotona?
Kaiken koirankoulutuksen ja etenkin ongelmanratkaisutyön tulisi pohjautua koiran arjen ja hyvinvoinnin kokonaisvaltaiseen tarkasteluun. Siksi on tärkeää aloittaa yhteistyö siten, että koiran käyttäytymiseen liittyvistä haasteista ja toiveista voidaan keskustella rauhassa ja perehtyä niiden taustoihin ilman häiriöitä.
Vaikka tarve saada kouluttaja kotiin avustamaan vaikeaksi koetussa tilanteessa olisi suuri ja täysin ymmärrettävä, on koulutuspolun aloittaminen etätapaamisella usein paras tapa rakentaa yhteistyölle ja koiran koulutukselle tukeva perusta. Pennun kasvattaminen, aikuisen koiran arkikoulutus kuin myös haastavien käytösten poiskouluttaminen ovat kaikki yhteydessä koiran arkeen ja elintapoihin, joten etätapaamisen puitteissa tutustumme, kartoitamme tilannetta ja tarpeita sekä suunnittelemme ja valmistaudumme.
Vieraan ihmisen läsnäolo muuttaa usein koiran käyttäytymistä sekä kotona että sen ulkopuolella. Onkin mahdollista, että kouluttajan läsnä ollessa tarkasteltavaa käytöstä ei nähdä lainkaan – tai sitä esiintyy poikkeuksellisen voimakkaasti. Tämän vuoksi esimerkiksi videointi on monissa tapauksissa luotettavin tapa havainnoida koiran arkea ja käyttäytymistä. Etätapaaminen mahdollistaa myös rauhallisen työskentelyn ja keskittymisen keskusteluun. Tämä on koulutuksen kannalta usein hyödyllisempää kuin se, että kouluttaja itse toimii esimerkiksi ei-toivotun käytöksen kohteena.
Jos koiran käyttäytyminen on selvästi normaalista poikkeavaa – esimerkiksi hyvin voimakasta pelkoa arkisia tilanteita kohtaan, toistuvia stereotyyppisiä käytöksiä, valojen tai varjojen jahtaamista, poissaolevuutta tai ”tyhjyyteen tuijottamista” – voidaan ensitapaamisen järjestämistä kotikäyntinä harkita tapauskohtaisesti. Tällaisissa tilanteissa koira saatetaan myös ohjata eläinlääkärin tarkastukseen ennen koulutuksen aloittamista.
Kotikäyntejä ei tehdä talouksiin joissa koira osoittaa toistuvaa aggressiivisuutta vieraita kohtaan, aggression syystä tai koiran koosta riippumatta. Omistaja on aina itse vastuussa koirastaan ja sen kouluttajalle, kouluttajan omaisuudelle, itselleen tai ympäristölleen aiheuttamista vahingoista.
Ei-välttämättömien kotikäyntien minimoiminen tukee ympäristöarvojani, kun työni ei vaadi jatkuvaa yksityisautoilua ympäri pääkaupunkiseutua. Samalla ajankäytön optimointi mahdollistaa joustavammat kotikäyntiajat silloin, kun niille on tarvetta.
En ole ehtinyt harjoitella koirani kanssa viime tapaamisen jälkeen kiireiden/matkojen/perhe-elämän/harrastusten vuoksi. Voimmeko siirtää seuraavaa tapaamista, jotta ehdin harjoitella ensin enemmän?
Elämässä tulee väistämättä vastaan tilanteita, joissa harjoittelu jää vähemmälle. Tämä on normaalia, eikä tapaamista yleensä tarvitse sen vuoksi siirtää. Tapaamiseen voidaan hyvin pitää myös silloin, kun harjoittelu ei ole edennyt suunnitellusti – usein juuri tällaiset tilanteet auttavat selkeyttämään ajatusta harjoittelusta ja kannustavat jatkamaan.
Yksityistunnit ovat varaushetkellä sitovia, eikä tapaamisia voida siirtää lyhyellä varoitusajalla (alle kolme vuorokautta ennen sovittua tapaamisajankohtaa) ilman veloitusta. Jo yhteistyön alussa pyrimme suunnittelemaan tapaamisten aikataulun mahdollisimman realistisesti, jotta harjoittelulle jää riittävästi aikaa. Koiran kouluttaminen on pitkäjänteinen prosessi, joka vaatii omistajalta priorisointia ja sitoutumista.
Mitä vähemmän tapaamisaikoja siirrellään, sitä paremmin pystyn vastaamaan asiakkaiden aikatoiveisiin ja joustamaan esimerkiksi sairastapauksissa. Vuoden 2026 ajan opiskelen töiden ohessa eläintenkouluttajan erikoisammattitutkintoa sekä vien eteenpäin kisauraani agilityurheilijana, minkä vuoksi siirretylle tapaamiselle ei aina löydy uutta aikaa nopeasti ja seuraava vapaa aika saattaa olla vasta useamman viikon päässä.
How are private training sessions paid?
Private sessions are paid via an invoice sent by email. The invoice is sent within a few days after the first meeting (training packages), an online consultation or a home visit. The payment term is 7 days.
Training packages are invoiced in one instalment, but payment in parts can be arranged if needed.
How is the online meeting held?
Online meetings are held via Google Meet unless the client prefers another platform. The meeting link will be sent by email when the appointment is booked.
Using headphones during the meeting is recommended to ensure good sound quality.
How should I prepare for a home visit?
Before the visit it is helpful to list the questions you would like to discuss. For practical training, please prepare plenty of small, highly motivating treats for your dog. These can also be mixed with your dog’s regular food if it motivates the dog and works well as a reward. Before the training it is recommended that the dog has had at least a couple of hours of rest after previous activities, and the dog should not be fed immediately before the trainer arrives. If the meeting is expected to focus mainly on discussion rather than practical training, the timing of feeding is not important.
During the discussion it is usually best for the dog to rest or to have something appropriate to do, such as a long-lasting food enrichment activity. You may also let the trainer know in advance by email if there is a specific topic or exercise you would like to focus on, especially if it differs from the previously agreed plan. At the beginning of the meeting the trainer will present the planned structure of the session, and you can still share your wishes at that point.
Can we go for a walk or train outside during a home visit?
Yes. A home visit can take place in any environment where it is considered most useful for the training. The trainer is also prepared for the possibility that we may briefly go outside during the visit.
However, training in a busy environment is usually not beneficial if the dog has not yet learned the desired behaviours in calmer surroundings. For this reason, training may initially take place at home, in your yard or in a quiet park.
How should I prepare for an online meeting?
Make sure you have a stable internet connection and preferably headphones to avoid echo and background noise.
Before the first online meeting included in a training package you will receive a Dog Wellbeing Questionnaire to complete. It can also be downloaded freely from the front page of the website. In the smaller training packages you complete the questionnaire independently and during the first meeting you can share your thoughts and ask questions that may have arisen while filling it in. In the behaviour problem package the questionnaire should be returned before the first meeting. Before starting that package you may also send the trainer up to 10 short videos of your dog’s normal daily life (eating, playing, resting, social interactions, walking etc.). You may also let the trainer know in advance if there is a specific topic or exercise you would like to focus on. At the beginning of the meeting the trainer will present the planned structure of the session, and you can still share your wishes.
Your dog can go about its normal routine during the meeting and does not need to be present.
Will I receive written notes after the sessions?
Written materials are not included in the price of individual sessions or training packages.
If requested, you may receive a copy of the trainer’s brief to-do list, but it does not include detailed instructions on how to carry out the training. It is recommended to take your own notes during the session, and you may also record the practical exercises for your personal use. Written instructions can be ordered separately for 50 €.
How many topics can be covered during one training package or session?
The progress of behaviour training is always individual. During a basic training package it is usually possible to cover the dog’s general wellbeing and 3–5 separate basic training topics, while a behaviour problem package typically focuses on a maximum of two issues. If a behaviour problem is particularly challenging, the entire training package may focus on that single issue
Dog training is usually a long-term process that requires time, patience and effort from the owner. Professional guidance can help the process move forward more efficiently, but the trainer cannot do the day-to-day training on behalf of the owner.
The content of an individual session depends on several factors, such as whether the session is part of a training package, a separate online consultation or a home visit. You are welcome to ask for a more precise estimate by email if you are considering an individual consultation.
I would prefer the trainer to come directly to our home to show how to handle my dog when it does unwanted behaviours, such as jumping on visitors or constantly seeking attention. Why does the training process start with an online meeting when the problems happen at home?
All dog training – and especially behaviour problem solving – should be based on a holistic understanding of the dog’s everyday life and wellbeing. For this reason, it is important to begin our cooperation in a way that allows us to discuss your dog’s challenges and goals calmly and look into their background without distractions. Even though the wish to have a trainer come to your home and help in a difficult situation is completely understandable, starting the training process with an online meeting is usually the best way to build a solid foundation for both the cooperation and the training itself. Raising a puppy, everyday training with an adult dog and working on challenging behaviours are all closely connected to the dog’s daily routines and lifestyle. During the online meeting we get to know each other, assess the situation and your needs, and plan the next steps.
The presence of a new person often changes a dog’s behaviour both at home and outside. It is therefore possible that the behaviour we want to observe does not appear at all during the trainer’s visit – or that it appears in an unusually intense way. For this reason, video recordings are often the most reliable way to observe the dog’s everyday life and behaviour. Online meetings also allow us to work calmly and focus on discussion, which is often more useful than the trainer personally becoming the target of the unwanted behaviour.
If the dog’s behaviour is clearly outside the normal range – for example very intense fear of everyday situations, repetitive stereotypical behaviours, chasing lights or shadows, appearing absent or “staring into space” – it may be appropriate to arrange the first meeting as a home visit. In such cases the dog may also be referred to a veterinarian for a thorough health check before training begins.
Home visits are not conducted in households where the dog shows repeated aggression towards visitors, regardless of the dog’s size or the reason for the aggression. The owner is always responsible for their dog and for any damage it may cause to the trainer, the trainer’s property, themselves or the surrounding environment.
Minimising non-essential home visits also supports my environmental values, as my work does not then require constant private car travel around the Helsinki metropolitan area. At the same time, optimising my schedule allows more flexibility in arranging home visits when they are needed.
I have not had time to train with my dog since our last session due to work, travel, family life or hobbies. Can we move the next appointment so that I have time to practice more first?
Life sometimes gets busy and training may temporarily receive less attention. This is completely normal, and the session usually does not need to be postponed because of it. The session can be held even if training has not progressed as planned – in fact, these situations often help clarify the training plan and encourage you to continue.
Private sessions are binding once booked and cannot be rescheduled on short notice (less than three days before the appointment) without a fee. At the beginning of our cooperation we aim to plan a realistic schedule so that there is enough time for practice between sessions. Training a dog is a long-term process that requires commitment and prioritisation from the owner.
The fewer appointments need to be rescheduled, the easier it is for me to accommodate clients’ preferred times and remain flexible in situations such as illness. During 2026 I will be balancing my work with studying for the Specialist Qualification in Animal Training as well as pursuing my own agility competition career. Because of this, a rescheduled appointment may not always be available immediately and the next available time may be several weeks later.
Usein kysytyt kysymykset / Frequently asked questions
